投诉编号:【749051】 投诉时间:2022-05-31 00:50 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
1.购车后一年25000KM涡轮增压器异响,索赔更换后半年再次出现,保养维修全程在4S店,每次投诉这个问题,师父检查后还是说没有问题!2.车辆门把手1年后35000KM感应不了,索赔更换后现在偶尔也会出现感应不了,开不了门!3.方向机异响,购车1后40000km,方向机出现异响,索赔更换后,现在开高速偶尔车子方向盘会感觉卡死现象非常恐怖。4.变速箱问题,该款车是1.4T+7速双离合,车子在1年半35000公里出现强烈顿挫感,特别早上,堵车,冬天,连续开车2小时后,顿挫更加离谱,就是一个手动变速器低速高挡位状态,一前一后的冲来冲去!基本上每次保养都反映这个问题,但是售后人员基本上都是一笑而过,当车主傻吊!5.现在68000公里,发现驾驶位座椅出现啃啃啃异响,保养维修后还是一样!安全完全没有保障!6.轮胎在5万公里出现掉皮现象,售后人员直接目测是正常磨损,这是掉皮好吧!太不专业了!7.中控台仪表台异响,一到冬天或者一到夏天高温天气,车子开起来仪表台中控台总会有异响!我们消费者选择你北京现代也是相信你们,但是得到的就是这种服务,和产品质量!希望能得到妥善处理和正面答复。
锦湖轮胎厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复,我司售后人员已鉴定,两前轮胎周圈因外力原因啃胎掉块,非轮胎品质问题造成。
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