投诉编号:【753662】 投诉时间:2022-06-09 07:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2022款 552T 智享型
做为准车主,我不是投诉上汽别克汽车质量问题,我投诉别克经销商管理问题导致我的损伤。我于2022年5月20接到通用别克武汉湖北4S店确认有现车后我交了定金,约定23交全款提车。等我23号交钱之后发现合格证被抵押,要7天后提车(交钱当天4S给我开了机动车销售发票),等我按合同约定30号去4S店提车,结果告知车还未解压,要继续等。31号下午国家减免购置税政策出来之后(我当时不知道),4S店通知我可以提车了,但是要先买保险,我就按4S店的指导,在线上把保险买了。但是31号当天我也没有提到车,因为很多没有提到车的车子在闹,要求4S店按实际交车时间开发票。我被告知继续等待,6月1号,我去4S问情况,4S店主管的经理告诉我端午节之前会有处理结果。直到今天,我的车还没有提,保险已经买了一个多星期了。期间我找通用别克原厂投诉(4008202020)投诉过几次,厂家转到4S店,4S店说没有权力处理,让我们等,踢皮球好多次。希望车质网能督察一下别克和旗下4S店尽快处理问题。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站