投诉编号:【752001】 投诉时间:2022-06-06 13:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI


君威买了才两年多,去年末开始就出现冷车启动点火延迟的问题,要突突突很久才能打燃,而且这个延迟时间一直在增长。启动后,中控台经常出现哒哒哒像石英表走表的声音。多次向4s店反映应这两个问题,均以电脑检测数据正常为由,不承认有问题,师傅看我录的视频也说声音是有很大的延迟,但是就是不处理。同款车型全国已经出现几百起这种故障投诉,甚至已经有几百人组建了微信群,别克厂家难道要一直装着不知道?有些闹的凶的就给更换高压油泵和管线,不闹的就听4s店的忽悠。我的车7月就过保了,强烈要求厂家必须解决这两个问题,不然我会一直投诉。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站