上汽大众途观L变速箱机电单元故障

投诉编号:【752361】 投诉时间:2022-06-06 22:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

投诉内容:

车辆行驶中变速箱故障灯亮,不能挂倒挡,到店检查是机电单元故障,已自费修了,我以前一直是大众的爱好者!也一直都开大众!于2017年10月买下上汽大众途观L,2017年豪华版,结果买来一直质量就不太好,前两年用车是大毛病没有,小毛病基本上没停过,到了二年后变速器就开始出问题了,找经销商反应,对我们顾客只是敷衍,我们又不懂,但现在出大问题了,厂家又不负责,更不要说经销商了,顾客买一个车也不容易,希望有关部门管一下!给我一个完美交代!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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