本车不定期出现颗粒捕捉器堵塞的问题,导致油耗飙升,换挡出现问题,且有异响。5月已与厂家沟通两次,无法给予解决,只知道拖延,画饼!对于油耗补偿事宜不给任何答复。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。