上汽大众途观L经销商未给车辆录入系统

投诉编号：【749465】 投诉时间：2022-05-31 20:57 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

车辆胶条晒脱皮了，去所在地4s店进行索赔，跟我说车辆没有录入系统。与厂家及买车4s店沟通多次，一直没有行动。现在易损件质保时间已过。还是没有给我录入系统！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。