斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障

2017年12月底购车，54800里程，车辆行驶过程突然出现变速箱处于紧急运行模式警告，只有246挡无1357挡位，行驶非常顿挫，转速高，重新点火后能恢复，是行驶一段后又会出现，经4S店读取变速箱故障码为P173500，经销商告知需要索赔，5年内的车主需要自己承担一部分费用，但是目前该4S店说没有索赔帐号索赔不了，联系佛山另一家4S店也说索赔不了。还不到6万公里，不满5年的车辆，就出现这样的问题作为消费者接受不了，车友会中也有很多其他车友出现类似情况，超出保修期的情况也均已索赔。据了解同款DQ380变速箱有很多类似情况，是设计缺陷，标准的质量问题。希望厂家能重视处理我的问题，免费帮我维修更换。