投诉编号:【750732】 投诉时间:2022-06-03 12:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚版
目前17款18款3x存在暖风水箱爆炸安全隐患,出行提心吊胆,若在高速或国道行驶过程中发生水箱爆炸,引起事故,后果不容小觑,出现伤亡后果由谁承担?奇瑞能承担后果吗?还是厂商能承担?纯属质量问题,现在厂家已经有新的全铝暖风水箱,要求厂家召回免费更换!消除安全隐患。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海瑞杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“