投诉编号：【733845】 投诉时间：2022-04-28 11:39 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2017款 1.5L 手动 都市领先版
2018年购车，前挡风玻璃再无任何外力冲击的情况下，右下角开裂，这已经是第二次了。第一次（2020.9.18）的时候就怀疑是车辆设计缺陷的问题，当时自行更换了玻璃。今天又无缘无故的开裂了，将前挡风玻璃下面的橡胶件雨刷器一并拆除后发现，果然是固定前挡下面橡胶件的卡子位置的地方导致的开裂，这是典型的设计缺陷。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司陕西鑫铭瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
