上汽荣威科莱威4S店收取违约金不合理

投诉编号：【747713】 投诉时间：2022-05-27 17:07 投诉品牌：上汽集团投诉车系：科莱威CLEVER 投诉车型：2022款 311km 元气啵啵版

购车无息贷款，因车辆过户需提前还款，要求缴纳2000违约金，自己私自制定，已经询问多个品牌提前还款均为违约金，欺骗消费者，以已签订合同（未详细告知内容）为由，不缴纳违约金不能申请还款

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。