广汽本田雅阁4S店操作失误导致机油泄漏

投诉编号:【747703】 投诉时间:2022-05-27 16:45 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容:

2021年1月购车,在4S店做了保养,工作人员加机油,机油盖没盖导致发动机机油漏完,发动机仓,线束全是机油,拖到该店拆卸发动机油底壳检查发现有铝粉,该店工作人员不承认,说没问题!加完机油后找同款车对比发动机明显声音就不一样!要求该店对发动机延长保修和更换机油渗透过的线束机脚胶,和赔偿损失!多次和该店协商无果!多次联系广汽本田厂家,连回复都没有!服务态度极差。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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