魏牌 VV6车机网络限速希望厂家处理问题

投诉编号：【747278】 投诉时间：2022-05-26 17:56 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV6 投诉车型：2021款 2.0T 两驱智护+

投诉内容：

每月车机网络都会被限速。购车时并未告知存在限速。直到出现网络卡顿后打400售后电话告知流量额度已用完被限速。且没有任何渠道公示存在有关网络限速或者每月车机使用流量达到多少后会限速的情况；个人认为这是一种未告知消费者，对消费者存在隐瞒不告知的义务。