长安福特翼虎电动尾门失灵 油箱异响

投诉编号:【745875】 投诉时间:2022-05-23 17:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 四驱 豪翼型

投诉内容:

自2022年以来后备箱电动尾门自动开合就不管用了,找4s店说是液压杆或者锁块坏了,维修需要好几千元,电动尾门是为了客户方便那么轻易就坏了还要花好几千维修属于设计缺陷。还有油箱盖相继出现了问题,行驶过程中油箱盖侧呜呜的异响声音特别大,问过以后说是碳罐坏了油箱里面进不去空气了,更换碳罐需要几千,这个问题属于汽车设计问题,如不更换对车主及乘客造成不可估量危险问题,理应给予免费维修更换。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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