投诉编号:【745237】 投诉时间:2022-05-22 09:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2022款 PRO TSI280 奢享版
明锐pro2022年3月18购买,正是让我伤透了心,不是这问题就是那问题,4s店服务态度极差,销售顾问还骂人,去了4s店N趟,事情始终没解决,现在4s店就是拖,车辆行驶挂D挡有声音,挂倒挡也有声音,方向盘正打方向有声音,反打也有声音,我们当地12315、12345都已打过,希望你们厂家给个合理的解决方案,刚买的新车质量就这个样子,太让我们消费者寒心了。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
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