斯柯达明锐行驶过程中变速箱出现异响

本人于5/15日在西安斯柯达4S店购买明PRO2021年12月份生产车辆一台，驾驶过程中发现车辆在怠速倒车时变速箱处传来明显齿轮啮合过程中敲击异响，在发现异常后使用前进挡怠速行驶发现同样出现此声音，同时车辆在换挡加速过程中升挡过程同样出现类似齿轮啮合敲尺声音，本人于5/18日前往4S店进行问题反馈，本人邀请经理、三位售后服务人员进行车辆异响验证模拟，期间一名售后人员也对我提出的车辆异响声音表示肯定或疑似异响声音，同时重新试驾店内试驾车和同级别销售人员购买1年的速腾，均无此敲齿声音，升挡连续，无明显类似异响声音，售后及经理一口认为这是大众车的通病，到新车异响声音明显，满口否认问题存在，怠速都想还一口否认，让人很是失望，产品以次充好，欺骗消费者，本人承诺无条件配合国家承认的检验机构进行车辆检测，针对此质量隐患车希望厂商重视，还消费者个公道，针对此问题我强烈要求退车！