投诉编号：【742788】 投诉时间：2022-05-18 12:48 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：东风风神E70 投诉车型：2021款 改款二 500 超享版
东风E70新能源，前减震器两根都变形，去4S店，他们说是因为人为的弯曲，不赔偿，需要自费。说是行驶过程中造成的减震器变形。减震器不就是用来抵消外力的吗？难道他们的车过减速带需要抬过去？
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
