投诉编号:【722632】 投诉时间:2022-03-28 10:06 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风风神E70 投诉车型:2021款 改款 500 超享版



提车两天就出现了传感器故障报警,回服务站检查说是系统问题处理好了之后让我回去,没开两天又出现传感器故障问题,店员说首保的时候去4s店看看,之后又开了一个月左右,中间有去维修店检查胎压没发现问题,直到3月25日行驶途中突然方向跑偏,随后下车查看发现没气了,补气过程中发现四个轮毂全变形,销售方提车时到目前为止一直未提供pdi检查报告,维修师傅提出传感器故障是因为漏气,也就是说刚提车轮毂就有变形的可能!厂家说是外力所致非质量问题!我希望厂家至少免费更换四个轮毂以及受损轮胎并且做好定位。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600