比亚迪秦PLUS订车后约定时间提不到车

投诉编号:【739581】 投诉时间:2022-05-13 08:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

投诉内容:

2021年12月5号在苏州比亚迪4s店交了3000定金并签订了合同,销售承诺2022年4月初交车,根据网上的订单详情也可以查到,预计交车时间为2022年4月14号。近期和销售咨询交车时间问题,他说不能按时交车。这已经严重影响到我的用车需求。而且我怀疑4s店存在不按订单交车的情况,我一个朋友和我在同一家店定的同一个配置同颜色的车,他比我早一星期订车,但是他于2022年4月25日已经提车,距离他提车已经过去半月有余,而我目前还没有任何车辆的信息。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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