比亚迪秦PLUS车辆控制器版本低无法升级

车辆为比亚迪秦pulsDMI120公里顶配，今年发现同款车（无论55还是120版本）的车辆控制器版本有区别，涉及产品包含秦pulsDMI与宋pulsDMI。我们自己了解及车友反应情况13.4的车机就是阉割版本，问题如下：车机卡顿，倒车影像卡顿，锁车窗户不升，4.0的系统每个版本都适配就不适配13.4的mcu，均为13.4的通用问题，导致我们花一样的钱却无法享受同等服务，现怀疑13.4的车机有明显的阉割和各种故障问题，要求厂家必须更换最新的车机，不然投诉不会终止！