投诉编号:【736770】 投诉时间:2022-05-07 12:08 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2013款 2.5 自动 四驱 豪华版
打方向盘时有卡顿和异响,去4s店检查时说要更换转向柱总成,发现网上同款13款rav4普遍有这个问题,是设计缺陷造成的这款车的通病,部分车主个人感觉没那么敏感的也没有察觉出来,等察觉出来通常已经过保。部分在保修期内就发现问题的一汽丰田已经给免费更换了新的转向柱,对于这类设计缺陷造成的通病,一汽丰田发现问题后并没有主动公开召回,现在却让过保的车主自费维修,这样的做法实在让人无法接受,如果车主出现生命安全,一汽丰田都需要负责。
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