华晨宝马3系发动机烧机油要求厂家处理

宝马三系325Li运动曜夜版购买2021年5月5号左右，2021年7月下线提车。2022年2-3月份新车行驶大约6000公里提示机油保养，自行机油检测掉1格子。2022年4月21日，到深圳市龙华4S店进行首保，并且检测是否烧机油情况。首保强制加5.75L不然出问题不管，因车友反馈保养加了5.75L之后车辆动能变差，我强制只加了5升。拆除后发现1-2缸火花塞有机油渗漏现象，以及积碳。售后经理出面查看后，一直解释说属于正常现象，在我强烈的要求后，说会反馈厂家。至今5月6日，半个月过去了仍未收到答复。