东风日产逍客车辆正常使用发动机拉缸

我是2018年12月28日买的日产逍客。平时用车感觉还可以，动力也还不错。但是今年2022年3月20号早上我打着车发动机声音就不对劲了，里面夹杂着其他乱七八糟的声音，到指定的二级保养点检查，其工作人员告知发动机应该拉缸了。并告诉我2018年12月28日到2022年超了3个月的质保，所有费用由本人承担。打电话给厂家，厂家不理不睬，至今车已经放二级定点维修点快半个月了也没人处理此事，厂家不管维修点不管。我想问问我该怎么办？我能怎么办？从买来车保养一直在厂家指定的定点保养，他们说换什么我换什么。机油更换时间一直都是二级定点所指定的，并且机油也是厂家提供。现在出现这样的问题没人管了。真的心都凉了。平时我用车就是上下班开，三年多了也就跑了4万公里从来没有去越过野，没有涉过水没有到其他维修点更换任何物件。本人也是开车2007年就拿到驾驶b证，开车10几年，对自己的爱车也特别爱惜，出现这样的情况真的对厂家经销商大失所望。希望各位能引以为戒，擦亮自己的眼睛。选车要选自己喜爱的，但是不能选错的。一个没有售后服务的厂家，经销商不值得大家的信任。