广汽丰田威兰达刹车异响希望厂家处理

投诉编号:【734959】 投诉时间:2022-05-02 09:26 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L E-CVT 两驱 豪华版

投诉内容:

刚购入时没有这种声音。后来有了后一下也不知道是哪里发出。最近才发现每次踩刹车时有“嗒”的声音,从刹车泵发出,也觉得是从刹车底部发出,应该是弹簧的声音。4S店技术员认为是正常的,他说是里面插栓的声音,说是一个小的插栓与泵相碰的声音,但解释得让人难以理解。也试也下同款,确实有。但本人认为这是技术上的通病,丰田集团应该统一召回,解决缺陷。每次踩刹车的这个声响,与其它声音有点不同,短促让人觉得不舒服。网上查了下,类似情况也有。到底是什么问题,建议总部应该有个话法,统一维修,保护消费者权益。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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