投诉编号：【734830】 投诉时间：2022-05-01 16:10 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 1.6L 自动 豪华版
2020年发现天窗漏水，从A柱饰板往下滴水，去斯柯达售后检查，修理工拿喷壶喷水试验排水正常，告知没有发现漏水，当时因漏水不严重并没有在意。到了2022年5月份漏水已经把顶棚印的黄黄的一片，去售后维修说出保了，要自费维修。在保的时候不好好检查，出保了就要钱，太神奇了。难道大众的服务理念就是这样吗？失望。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
