投诉编号:【726683】 投诉时间:2022-04-08 16:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 1.5L 自动 智行舒适版 国VI
2020年9月购车,2021年1月车在上坡路段有“铛铛”的声音,经过自己多次实验,确实有声音,但不知道哪里传出来的,去4S店检查,经过师傅检查判定为发动机敲缸,4S店解释说这是正常的,我不认同这样的说法。这可是行驶不足一万公里的新车,请求维权。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。