广汽三菱欧蓝德变速箱故障灯亮车辆失速

投诉编号:【734472】 投诉时间:2022-04-30 10:15 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.0L 两驱 畅享版 5座 国VI

投诉内容:

故障症状:在行驶过程中(100km/h)迈速表失控,2000转上下忽上忽下,表针剧烈跳动;变速箱故障灯亮起,同时挡位指示闪烁,行驶速度忽然降到70km/h左右,非常非常危险。4S店沟通情况:4S店售后人员给与回复为变速箱故障,因本车辆变速箱油更换日期超出了保养手册的日期,故只能提供维修;保养情况:常规保养都在4S店保养,其中变速箱油实在约3.7万公里左右更换(日期为2022年2月)投诉诉求:更换新变速箱;或者维修好变速箱后给予保证,在质保期内(5年或10万公里)如因变速箱问题造成行驶事故或其他人身伤害等,厂商承担责任!

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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