长安欧尚X5发动机异响 排气管和刹车生锈

投诉编号:【734363】 投诉时间:2022-04-29 18:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 投诉车型:2021款 1.6L CVT 尊贵型

投诉内容:

启动时发动机异响特别大,2022年过年前去过4S店,店里的人说是没有配件需要从厂家发货,让我正月十五过来维检修,正月十五我又去了一趟4s店,结果去了以后店里没人,打电话问了一下他们告诉我正月十五他们放假了,让我下次保养的时候再来,我上班的地方离4s店七八百公里呢来回一趟也不容易,但是4s店的人不给我及时处理一而再,再而三的拖延我,而且车门开关时也有异响,咯吱咯吱的乱响,排气管和刹车卡钳洗了几次车以后都开始生锈了。别的车主买车以后都有行车记录仪什么的礼物,车玻璃膜也有贴,给我什么都没有,就给了一个小小的收纳箱,车玻璃膜给了以后也没给我贴最后还是我自己花钱贴的。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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