投诉编号:【734050】 投诉时间:2022-04-28 20:11 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版

2022.4.25早上7:30左右我开车上班,行驶过程中仪表盘防抱死刹车系统灯和车身稳定系统灯同时亮起,我感到害怕,就去踩刹车降速,结果刹车踩着毫无感觉,我脚轻轻地一踩刹车就到底了。正常的踩刹车还是要用点力的。我很害怕,脚就一直踩着刹车慢慢的速度就降下来了。我不知道该怎么办,不碰加油门的情况下,让车子自己行驶,空地停下来(上面那个具体哪个版本的忘记了,反正是2016年买的),我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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