投诉编号:【732869】 投诉时间:2022-04-25 16:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

本人2022年2月11日4S店订购欧拉好猫,付3000订金,销售说好的一个半月或两个月内交,也就是3月底或4月初交车,时间到了没有交付,推到4月底交车,现在看着马上4月底了,告诉我在耐心等待,也许要到五月未必能交,交车不固定,他们这样的一推再推,让我等了三个月都没能收到车,一推再推,这样的厂商还卖什么车?信誉何在?只是一句简单的“您想退款我们可以退给您订金”,这就完事了?我等了这么久怎么说?这不是欺诈消费者吗?耽误我这么长时间现在别的车也涨价,要求欧拉汽车和4S店交车,否则赔偿损失。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
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