投诉编号:【732629】 投诉时间:2022-04-25 08:09 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀目版



2017年4月购车,前段时间因顶棚及车内塑胶件粘手,更换后发现车内漏水严重,车顶天线密封圈裂开,早在两年前出现,现在更为严重,不知道车内进水是否有关系,我们瑞虎7两百多人群,都出现天线密封条裂开现象,现在开奇瑞车就像开水车一样,时间长了不知道会不会产生有害物质,希望厂家协助解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州众赢4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“