投诉编号:【732533】 投诉时间:2022-04-24 20:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 豪华型
中控出现小问题刷机后不能正常使用,经常卡屏,熄火后不断电导致电瓶亏电,乱码,变换格式。经厂家远程处理后出现更为严重的问题,现已无法正常启动行驶。(怀疑本身质量有问题:新车买来第一年,内饰板掉漆,触摸锁时常失效,中控卡机,2年内电瓶漏液,触摸锁跟中控卡机,经4s店检查答案是正常的,检查不出毛病。),我希望厂家免费解决好车辆的问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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