投诉编号:【732451】 投诉时间:2022-04-24 17:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰D60 投诉车型:2018款 1.6L CVT 智联精英版



2018年9月26日趁着中秋节在东风日产全款提了一台新车启辰D60,开车不到两个月中控内屏就出现起雾现象,起初找买车的4S店处理,后面12月1号去做二保时他们帮我检测了,在三保的时候给我换了一个中控。还是一样起雾后面2020年2021年在湘乾汽车n都换过一次中控20年换过一次中控时是有问题的,同样起雾倒车影像失灵于是2021年2月又去换了一次中控屏,最后导航有问题,加上车机绑定的手机号不是我,启辰智联没法绑定,又换了一次中控屏换完最后一次还是起雾没法避免。最后我有点逃避了,因为4S店一直没有给解决掉,前前后后不知道去过很多次了。一直怀疑是不是不是中控问题?是车里面有其它问题呢?当时是因为不影响我行车驾驶没有去重视,而4S店也没有给我做全面检查,就连质保期快过完也不闻不问。真的是买了东西啥也不管,我现在是有问题还继续开的那种了。东风日产启辰你们要给我一个解释啊,为什么把有质量的新车拿来卖,多次解决不了,我也没提什么三包质保期内多次未解决相同问题换车的问题,不是你们把我们消费者当软柿子捏的理由啊。自己卖得产品,出问题了解决不了现在4S店以各种理由不配合解决了,就说过保了。。也不知道车里面啥情况导致的,如果像渗水之类那就是大问题了。线路损坏之类,如果在高速上忽然间断电熄火之类不得把人交代上了我们老百姓的钱不是大风刮来的啊,希望厂家提供解决方案。
东风日产厂家回复:已由经销商主动邀约客户回厂并解释汽车三包政策。
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