在质保期，发动机异响，4s店说没问题，异响一直没有得到解决，我希望厂家免费解决好车辆的问题。
上汽大众厂家回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
