东风EV新能源EX1行驶途中发现刹车踩不动

我买车才不到半年，行程3100多公里，4/12在在行驶途中发现刹车踩不动，幸好当时是堵车速度很慢，才没有因为刹车踩不动发生事故，打4S店服务电话，让我放一会，再试试刹车行不行，结果放了10度分钟又好了，后来周末我去4S店服务检查车，看看到底是什么原因会出现刹车不行，结果说检测了但是因为车好了，现在查不出当初因为什么原因才出现刹车踩不动的情况。他们也把情况上报厂家了，说等回复。就是没有回复但是这种情况确实存在，查不出来，那不等于留下刹车的安全隐患，我就打厂家投诉电话，4000273777，每次只是跟我记录，没有一个答复，我是希望厂家能彻底全面的检查一下，到底什么问题，然后把问题处理掉，但是一直没有任何的回答。大型国企如此没有担当，车辆存在安全隐患，弃之不理，无视质量问题、无视消费者生命安全，太可恨了。我现在也不敢开着有安全隐患的车辆在路上，出了事故怎么办，难道我们消费者的命就不是命，你造不好车，不要卖啊，坑害消费者，希望有关部门出手帮忙解决一下问题，非常感谢。