别克昂科拉发动机无法启动希望厂家处理

地点：江西九江武宁，别克昂科拉在等红绿灯时发动机突然无法启动，受疫情影响九江南昌宜春三地的4S店都无法提供服务，两天后实在没有办法了只能自己找本地的非授权店维修。现在修好2800元，诉求方案有三：1，退车；2，换车；3，报销修车相关费用，且对以后可能产生的其他汽车故障，不得以在外维修为由拒绝保修。希望车质网能督促厂家尽快回复处理。