投诉编号:【730730】 投诉时间:2022-04-20 15:50 投诉品牌:北京越野 投诉车系:北京越野BJ40 投诉车型:2019款 2.3T 自动 四驱 城市猎人版 旗舰型 国VI
本人的车辆在90000左右发现发动机烧机油,现在每1000公里烧1升多机油,在云南省昭通市4S店进行检查维修两次问题没有解决好,然后开到贵州六盘水4S店进行检查维修了20多天,开回来后发现烧机油的问题依然没有解决好。本人曾多次与贵州省六盘水市昊航腾宇4S店负责人联系,负责人说厂家没有给他回复具体处理方案,然后我又多次打了北京40厂家的投诉电话,他们也没有给我具体的处理方案,我希望相关部门帮忙调查和处理此事为谢!
北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注!
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