投诉编号:【725964】 投诉时间:2022-04-06 16:21 投诉品牌:北京越野 投诉车系:北京越野BJ40 投诉车型:2019款 2.3T 自动 四驱 环塔冠军版 国VI


上次说的pcv故障报警经常出现,去胶州的4s店检查再等上2-3个月来件解决,还忘记说胎压传感器坏了索赔时间更长,这次3月13日又出现发动机故障报警,因青岛在胶南的4s店倒闭,现只能去另一个区市胶州解决,距离一个比一个远,跑一趟得一两小时,只能是初步检查再让回去等信,再次来回的跑再等上几个月,这95号汽油涨得都十元了,4s店也不给个说法不催不回应,只能无语了!要求厂家尽快解决车辆问题,这次在车质网的协调下,说尽快给解决,这倒好又没信儿了,打了电话和微信都没回复的,再次问了说客服不干了,无语了,这胎压传感器说给订件这都快5个月了又没信了!
北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注!
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