投诉编号:【730257】 投诉时间:2022-04-19 12:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
2016年购车后用车不到2年就发现车子怠速抖动(热车抖)导致全车共振特别厉害。坐后排都能明显感觉到抖,前排就更不用说了,抖的就像在做全身按摩一样,现在车子更旧一点要抖上天了。去了几个4S店没人能解决这个事情。没找根本原因就叫洗节气门。车子怠速大概650多点,踩到800转就不抖了。很明显就是怠速低的原因。为什么没人解决。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳永安达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!