华晨宝马X1高速行驶中噪音大希望尽快解决

投诉编号：【729339】 投诉时间：2022-04-16 20:07 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2019款 sDrive20Li 领先型

投诉内容：

车辆行驶速度稍微快一点就开始噪音，让人无法忍受，两次去4s店说是胎噪，也给不出解决方案。明显不是胎噪的声音，跟拖拉机一样，极其敷衍。而且4S店还说无法确定是哪里原因，看网上说涡轮增压介入会有异响但是不知道是不是这个问题，希望厂家尽快解决。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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