投诉编号：【728238】 投诉时间：2022-04-13 15:54 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2020款 挚爱版 280TSI DSG R-Line
买车一年后行驶2万公里发现后轴有异响，经4s店检查四轮轮胎吃胎严重，跟4s店沟通车辆本身质量问题，让我做四轮定位，做完行驶一段时间故障依旧，跟厂家索赔轮胎和解决车辆问题，厂家不受理，让我去4s店继续检查，现在4s店不受理车辆此次问题，半年时间过去故障越来越严重，厂家和4s店拒绝沟通受理解决故障。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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