长安福特翼虎启停失效4S店服务承诺不兑现

于2019年六月车辆进店大修，4S店承诺一年内保修，自动启停一直失效，期间几次去找过维修师傅，一直没找到原因，都让我车辆先用着，由于自动启停功能对车辆正常行驶没有什么影响，这问题一直拖到过了一年时间，于今年才查出辅助油泵已坏，现4S店以过了一年包修期而不安排维修，本人诉求如下：由于自动启停功能大修后一直失效是以前的问题一直没有得到解决，也可能是以前由于4S店一些技术原因没有查出故障，现在时间过了一年4S店不能将这个责任推给车主而不负责维修，另外也有部分车主反映这个批次的辅助油泵存在质量问题，不管是哪方面原因，4S店和厂家都应该负责安排维修好，不然这样的维修售后服务违背诚信原则，只能让品牌形像越来越差。