投诉编号：【728171】 投诉时间：2022-04-13 12:48 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版
主驾驶侧电动座椅无法前后调节，前后调节时左右移动，到4s店反映，4s店说外力造成部件断裂，不管，让我自己更换座椅，后来我不同意，又说换个底座就行，反正最终结果就是他们不负责，需要我自费。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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