投诉编号:【727164】 投诉时间:2022-04-10 12:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
2018年10月购车,平时都是在扬州做的保养,最近发现车子一次点不了火。连续多次才能启动车辆。我车平时开的少,但基本上每天都开上下班接送孩子,目前刚刚到2万公里。就出现废气阀故障。而且这个故障不是我一个。上网查询18年以后这样的问题千篇一律,我认为这个废气阀是车子质量问题,厂家应该给予我们这些日产车主免费更换废气阀。不能因为一个小小的零件,寒我们车主的心啊!请厂家领导务必重视这样的质量问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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