东风日产逍客变速箱顿挫 无法换挡

投诉编号:【727832】 投诉时间:2022-04-12 13:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

我是16款逍客车主,2015年12月18号购买的,当前车行驶里程70400公里,车在6万多公里时,发生顿挫,加油无力,高速突然降速等情况,去4S店检修,工作人员告诉我说,变速箱报废了,需要大修,我不能接受,回来后在网上搜索资料发现,这是日产CVT阀体没有硬化处理,导致磨损,油压不足所致,这是制造缺陷,车辆虽然过保了,但是这么重大的故障,几万公里就要换变速箱,作为车主不能接受。希望有关部门介入调查。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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