华晨宝马3系发动机烧机油希望尽快处理

投诉编号:【727603】 投诉时间:2022-04-11 17:22 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 改款 325Li M运动曜夜套装

投诉内容:

宝马B48B20D发动机出现烧机油现象,自从上次保养后已经行驶7800公里,这个保养周期内出现了明显的烧机油现象,华晨宝马应该予以重视,根据本人所知,这款B48TU发动机已经出现了很多很多的烧机油现象,请宝马给出解决方案!而不是默默的装傻!此车才行驶了20000多公里,如果是行驶了更多的公里数,我想此烧机油的现象会越来越严重,烧机油也可能导致缸内产生很多的积碳,影响发动机使用及其寿命!

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号