领克01车辆销售之前存在保养记录

投诉编号:【727576】 投诉时间:2022-04-11 16:15 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 四驱 劲Halo

投诉内容:

2021年5月25日领克App下新车订单;2022年3月去4S店维修过程中无意发现车辆在2021年4月13日有一项“座椅右侧气囊-更换”的维修记录,此记录早于我的提车日期,而且买车过程中没有任何4S店相关人员告知此事!目前4S店只承认拆卸过座椅,不承认更换过气囊!涉嫌隐瞒,欺诈销售。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/4/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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