广汽埃安AION Y购车时经销商服务态度差

投诉编号:【727040】 投诉时间:2022-04-09 20:10 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2022款 70 乐享版 磷酸铁锂

投诉内容:

2022年4月9日18时许,本人投诉广汽埃安及其销售人员违反了我国《民法典》的具体人格权、违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第四款、《中华人民共和国消费香权益保护法》第十四条人格侮辱等法律,在社会传播环境下对本人进行人格侮辱。由于本月要购买埃安Y这款汽车对北京几家广汽埃安店进行咨询。在与销售埃安Y广汽新能源工作人员进行沟通进入到购买后期进行车辆置换的问题上,广汽埃安员工无意间将其与该公司的淡话截图发给了我。其内容是由于我货比三家的行为在是需要被侮辱的,并对其同时形容我这个行为是“这逼对比呢”。这种直接、辱骂、侮辱、恶意、无序的行为,从广汽埃安公司到其销售人员冠巡,严重违反了我国法律。由于该销售人员寇巡代表的是广汽埃安公司,所以本人要投诉至广汽埃安公司对本人进行停止侵权、停止人权侮辱井对本次事件做出明确处理意见。

投诉回复:

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号