投诉编号：【726420】 投诉时间：2022-04-07 20:43 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：欧拉好猫 投诉车型：2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
新车提了3个月电机异响行驶过程中有较大嗡鸣声。4S店售后不给解决，敷衍说是正常情况，视频我也录了已上传，跟我解释的是每台车的电机批次不同，电机声音也有大小差距，我已经去了杭州通辉4S店试驾其他几款同类车型，均无出现此类电机声，车友群也反应均无出现过我这种情况。请求更换电机无果。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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欧拉好猫实际车机芯片与宣传不一致2022-03-28车型：2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
