比亚迪宋PLUS全景影像模糊 OTA无法升级

投诉编号:【724833】 投诉时间:2022-04-02 15:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS 投诉车型:2020款 1.5T 自动 旗舰型

投诉内容:

1.OTA升级不兑现:比亚迪宋plus燃油版本上市至今三年!厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点,至今车机ota升级功能无法使用,厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级,官网有升级包,但也只是其他车型的,无法正常享受OTA升级的功能,享受不到对应的功能。2.车机自带导航三年不更新,体验非常不好。3.不推宋dlink4.0系统,同宋plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级,比亚迪明显区别对待燃油车型!4.360摄像头模糊。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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