比亚迪宋PLUS全景影像模糊无法OTA升级

厂家当初宣传的整车可以不停地OTA自动升级，两年多了OTA功能一直无法正常使用，一直不推送OTA升级，只能驱车前往4S店使用U盘进行更新，无法享受此功能，询问4S和厂家现在是说三月中旬会推送，在未解决问题的前提下，厂家赠送投诉者保养诱导消费者删帖撤诉，但是至今也没有车友收到所谓的OTA更新，车机卡顿，同625车机芯片的唐和汉已经推出了相应的665车机升级包，但宋plus燃油不予升级，区别对待新老车主，要求厂家积极OTA更新，推出宋plus665芯片车机升级套餐。上次售后还给我签了一张保证书说有新款立马给我更换摄像头现在也没下文了售后经理也换了也不知道找谁了。